Tarikh Kuat Kuasa: 11 November 2025
Kemas Kini Terakhir: 11 November 2025

Selamat datang ke Zymio™, jenama yang dimiliki dan dikendalikan oleh ZymioMY Enterprise (“Zymio”, “kami”).
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari www.zymiomy.com, berinteraksi dengan kedai dalam talian kami (termasuk Shopee, TikTok Shop dan WhatsApp), atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut Dasar Privasi ini.

⸻

Tafsiran dan Definisi

Tafsiran

Perkataan dengan huruf besar awal mempunyai makna yang ditakrifkan di bawah syarat-syarat berikut. Takrifan berikut terpakai tanpa mengira sama ada ia muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Dasar Privasi ini:
• “Akaun” bermaksud akaun unik yang dicipta untuk anda mengakses Perkhidmatan kami atau sebahagian daripadanya.
• “Syarikat” merujuk kepada ZymioMY Enterprise (“Zymio”, “kami”, atau “kita”).
• “Negara” merujuk kepada Malaysia.
• “Kuki” ialah fail kecil yang diletakkan pada peranti anda yang mengandungi butiran sejarah pelayaran anda.
• “Peranti” bermaksud sebarang peranti yang boleh mengakses Perkhidmatan seperti komputer, telefon bimbit atau tablet.
• “Data Peribadi” bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti.
• “Perkhidmatan” merujuk kepada laman web www.zymiomy.com dan semua platform digital Zymio yang berkaitan.
• “Penyedia Perkhidmatan” bermaksud mana-mana orang asli atau sah yang memproses data bagi pihak Syarikat, termasuk rakan kongsi penghantaran, gerbang pembayaran dan vendor pemasaran.
• “Data Penggunaan” merujuk kepada data yang dikumpul secara automatik (contohnya, alamat IP, jenis pelayar, tempoh lawatan).
• "Anda" bermaksud individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat atau entiti undang-undang yang bagi pihaknya individu tersebut mengakses atau menggunakan Perkhidmatan.

⸻

Mengumpul dan Menggunakan Data Peribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpul

Data Peribadi
Apabila menggunakan Perkhidmatan kami, kami mungkin meminta anda memberikan maklumat peribadi tertentu, seperti:
• Nama Penuh
• Alamat E-mel
• Nombor Telefon
• Alamat Penghantaran
• Maklumat Bil (dikumpul dengan selamat melalui pemproses pembayaran pihak ketiga)
• Data Penggunaan (cth., alamat IP, butiran pelayar)

Data Penggunaan
Data Penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami. Ia mungkin termasuk:
• Alamat IP, jenis pelayar, versi dan halaman yang dilawati
• Masa dan tarikh lawatan, tempoh dan URL rujukan
• Pengecam dan diagnostik peranti
• Maklumat rangkaian mudah alih (jika diakses melalui telefon)

⸻

Teknologi Penjejakan dan Kuki

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk:
• Mendayakan fungsi laman web (log masuk, troli beli-belah, pembayaran)
• Menganalisis trafik dan prestasi laman web
• Memperibadikan pengalaman pengguna dan pengiklanan

Anda boleh menolak kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi beberapa fungsi laman web mungkin terhad.

Jenis Kuki yang Digunakan:
• Kuki Penting: Diperlukan untuk pengendalian laman web yang selamat.
• Kuki Keutamaan: Ingat tetapan dan pilihan anda.
• Kuki Analitis: Jejaki penggunaan untuk penambahbaikan prestasi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk penyasaran semula iklan (cth., Facebook Pixel, Google Ads).

⸻

Penggunaan Data Peribadi Anda

Kami mungkin menggunakan data anda untuk tujuan berikut:
• Untuk memproses dan menghantar pesanan anda
• Untuk mengurus permintaan Akaun dan khidmat pelanggan anda
• Untuk menghantar kemas kini, promosi dan surat berita (anda boleh menarik diri pada bila-bila masa)
• Untuk menambah baik laman web, produk dan kempen pemasaran kami
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang
• Untuk mencegah penipuan dan memastikan keselamatan

Kami mungkin berkongsi data anda dengan:
• Penyedia Perkhidmatan: gerbang pembayaran, rakan kongsi logistik, alat analitik
• Pemindahan Perniagaan: sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penstrukturan semula
• Pihak Berkuasa Perundangan: jika dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga.

⸻

Pengekalan Data Peribadi Anda

Kami menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk:
• Pemprosesan pesanan dan khidmat pelanggan
• Pematuhan undang-undang dan perakaunan

Selepas itu, data anda akan dipadamkan dengan selamat atau dirahsiakan.

⸻

Pemindahan Data Peribadi Anda

Maklumat anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pemindahan tersebut, dengan syarat ia memenuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia.

⸻

Keselamatan Data Peribadi Anda

Kami melaksanakan perlindungan pentadbiran, teknikal dan fizikal untuk melindungi maklumat anda.
Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan dalam talian yang 100% selamat; oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

⸻

Hak Perlindungan Data Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA), anda berhak untuk:
• Mengakses data peribadi anda
• Meminta pembetulan pada data yang tidak tepat
• Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan pada bila-bila masa

Permintaan boleh dihantar ke support@zymiomy.com.

⸻

Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak bertujuan untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak bawah umur.
Jika anda percaya anak anda telah memberikan maklumat peribadi, hubungi kami dengan segera untuk pemadaman.

⸻

Links to Other Websites

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau amalan privasi mereka. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi laman web tersebut sebelum memberikan sebarang data.

⸻

Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini, dan tarikh "Kemas Kini Terakhir" akan disemak semula dengan sewajarnya.

⸻

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau ingin melaksanakan hak data anda, sila hubungi:

ZymioMY Enterprise
Emel: support@zymiomy.com
Telefon/WhatsApp: +6010-339-3394
Laman Web: www.zymiomy.com
Berdaftar di Malaysia